¿Tuvo un accidente en Uber o Lyft? Así cambia la cobertura del seguro de viajes compartidos durante un viaje

Los accidentes de viajes compartidos generan preguntas de seguro que un reclamo de accidente automovilístico típico no tiene. Como los conductores de Uber y Lyft alternan entre uso personal y trabajo mediante la aplicación a lo largo del día, saber qué póliza de seguro aplica puede complicarse rápido, especialmente si usted era pasajero, otro conductor, ciclista o peatón involucrado en el choque.

 

Por qué los accidentes de viajes compartidos son más complejos

 

En un choque común entre dos autos, la póliza personal del conductor responsable generalmente cubre los daños. Los accidentes de viajes compartidos involucran una cobertura por niveles. Uber y Lyft mantienen distintos niveles de seguro según lo que el conductor estuviera haciendo en la aplicación en el momento del choque, y la póliza personal del conductor puede o no aplicar además de eso.

 

Cómo se dividen los períodos de cobertura

 

California divide la actividad de viajes compartidos en fases distintas, cada una con un nivel de cobertura diferente.

 

Cuando la aplicación está apagada, el conductor se trata como cualquier otro automovilista, y solo aplica su póliza personal.

 

Una vez que el conductor inicia sesión y espera un viaje, entra en vigor un nivel más bajo de cobertura de viajes compartidos.

 

Una vez que se acepta una solicitud de viaje y el conductor va en camino a recoger al pasajero, el requisito de cobertura aumenta considerablemente, y las propias pólizas de responsabilidad de Uber y Lyft se vuelven primarias.

 

Una vez que el pasajero está en el vehículo, esa misma cobertura de nivel más alto continúa hasta que termina el viaje.

 

Quién puede verse afectado

 

Esto no se limita a los pasajeros de viajes compartidos. Conductores de otros vehículos, ciclistas y peatones golpeados por un conductor de viajes compartidos también pueden encontrarse navegando estas mismas pólizas por niveles, muchas veces sin saber qué fase aplicaba en el momento del choque.

 

Qué evidencia debe conservar

 

Como el estado de la aplicación determina qué póliza aplica, los registros digitales importan aquí más que en un accidente típico. Guarde su recibo del viaje y cualquier captura de pantalla del viaje lo antes posible. Obtenga el nombre del conductor y la placa del vehículo. Fotografíe los vehículos y la escena, reúna información de contacto de cualquier testigo y busque atención médica de inmediato para que sus lesiones queden documentadas.

 

Varias pólizas de seguro explicadas

 

Un solo choque de viaje compartido puede involucrar al asegurador personal del conductor, la póliza comercial de la empresa de viajes compartidos y posiblemente el seguro de un tercero si estuvo involucrado otro vehículo. Determinar qué póliza responde, y por cuánto, rara vez es sencillo.

 

No espere para obtener orientación

 

Los datos del viaje y los registros de la aplicación del conductor no se conservan para siempre. Si resultó lesionado en un accidente de viaje compartido, ya sea como pasajero, otro conductor, o alguien golpeado por un vehículo en servicio, comuníquese con nosotros para hablar de su situación antes de que esa información sea más difícil de obtener. Nuestros clientes nos han contado que tener una explicación clara de sus opciones, en lugar de adivinar, hizo que un momento difícil fuera más manejable.

 

Este artículo tiene fines informativos generales y no constituye asesoría legal. Los requisitos de seguro pueden cambiar, y los resultados dependen de los hechos específicos de cada caso.